1. Responsable del tratamiento de datos.

Cristina María Sierra Morato
DNI: 28933030L
Dirección: C/ Callejón Real, 8 – C.P. 21260 Santa Olalla del Cala (Huelva)
Tel.: 959 190 089 / 678 960 817
Email: cristinamariasierramorato@gmail.com | cs@cristinasierra.com

2. Envíos: Desde la Dehesa Los Llanos hasta tu casa.

Nuestros productos se crían en libertad y se desarrollan en el entorno único de nuestra finca, siguiendo el ritmo de la naturaleza. Esto también determina la forma en que organizamos los envíos: de forma consciente, respetuosa y coordinada.

  • Los envíos se realizan aproximadamente una vez a la semana, preferentemente los miércoles. En función de la logística disponible, podríamos adelantar el envío si fuese viable.
  • Si tienes una necesidad especial o una fecha límite, contáctanos antes de realizar el pedido y haremos lo posible por adaptarnos.

3. Recogida en la finca.

Si deseas recoger tus productos directamente y conocer nuestra finca, puedes concertar una visita presencial.

  • Coste: 30 € por persona (gratuito para menores de 12 años acompañados).
  • Duración: aproximadamente 1 hora.
  • Reservas y disponibilidad: Tel. 959 190 089 / 678 960 817.

4. Modalidades de pedido.

  • A través de la web: www.cristinasierra.com
  • Por correo electrónico: cristinamariasierramorato@gmail.com
  • Por teléfono: 959 190 089 / 678 960 817

5. Precios.

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA.
  • El precio válido es el que aparece en el momento de realizar el pedido.
  • Cristina Sierra se reserva el derecho de modificar precios por razones de mercado o disponibilidad, respetando siempre el precio acordado en compras ya realizadas.

6. Registro.

El registro como usuario no es obligatorio para realizar compras. Sin embargo, registrarse te permitirá acceder a novedades, productos de temporada y contenido exclusivo.
Al registrarte, garantizas la veracidad de los datos proporcionados.

7. Política de devoluciones.

Debido a la naturaleza perecedera o estacional de nuestros productos, no se aceptan devoluciones generales.

Si hubiera algún problema con tu pedido:

  • Contáctanos de inmediato tras la recepción.
  • Estudiaremos cada caso individualmente.
  • En caso de reembolso, este se realizará tras la devolución y verificación del producto, y se empleará el mismo método de pago utilizado.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

8. Gastos de envío.

Carne de novillo (lotes):

  • Envío incluido en el precio, salvo:
    • Andalucía (excepto Sevilla), Extremadura, Castilla-La Mancha, Madrid, Castilla y León: +1,50 €
    • Norte, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Portugal: +5,80 €

Jamones y paletas:

  • Precio del envío según peso y volumen.
    • Mínimo: 13,10 €

Resto de productos:

  • Envío: 13,10 €
  • Gratis a partir de 150 € de pedido

Para envíos internacionales o condiciones especiales, contáctanos directamente para estudiar la mejor opción.

9. Formas de pago.

  • Pago con tarjeta bancaria (pasarela segura).
  • El pedido se tramitará una vez recibido el pago completo.

10. Garantía.

Garantizamos que nuestros productos provienen de un sistema de producción sostenible, respetuoso con el bienestar animal y con los ciclos de la naturaleza.
Al ser productos naturales, pueden presentar ligeras variaciones en aspecto o forma.

11. Anulación de pedidos.

  • Puedes anular un pedido antes de que entre en proceso de preparación.
  • Si por causas naturales o logísticas no pudiéramos entregar el producto, contactaremos contigo para proponerte una alternativa o devolverte el importe.

12. Modificación de condiciones.

Cristina Sierra se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento y sin previo aviso.
Los cambios serán efectivos al ser publicados en www.cristinasierra.com.
Se recomienda revisar esta sección periódicamente.